Praktik Terbaik Penjualan dan Pemasaran: Memimpin Generasi Kemarin, Hari Ini, dan Besok

Bisnis terus berkembang. Mulai dari metode manufaktur baru, metode baru pembangkitan listrik, hingga alat dan peralatan baru, semuanya tidak pernah sama lama. Hal yang sama berlaku untuk pembuatan prospek dan metodologi penjualan dan pemasaran – teknik yang berhasil 20 tahun lalu mungkin tidak berguna hari ini, dan apa yang Anda lakukan hari ini mungkin tidak berfungsi lima tahun dari sekarang. Mari kita tinjau beberapa alat dari beberapa tahun yang lalu, lihat apa yang berfungsi hari ini, dan lihat sekilas di mana penjualan dan pemasaran menuju masa depan. Setiap metode pemasaran diikuti secara kadarnya dengan generalisasi ketika metode telah atau akan efektif. Kemarin menyimpulkan itu efektif, hari ini menyimpulkan itu masih efektif dan esok itu menyimpulkan itu akan efektif di masa depan.

CANVASSING (Yesterday)

Menyoroti adalah metode populer untuk menghasilkan prospek di masa lalu dan untuk beberapa tenaga penjualan masih digunakan saat ini, meskipun peningkatan biaya bahan bakar dan efisiensi dengan cepat mendorong canvassing ke dalam keusangan. Pada umumnya ada dua jenis, yaitu penyiaran pintu ke pintu yang menyiarkan wilayah luas wilayah wiraniaga dan inkremental canvassing di mana seorang tenaga penjual menurunkan brosur di daerah yang berbatasan sebelum atau setelah prospek di tempat atau kunjungan klien.

PROS

  • "Waktu Face" dengan prospek – banyak yang percaya ini memberi mereka kesempatan yang lebih baik untuk membangun hubungan dan akhirnya menutup penjualan.
  • Kemampuan untuk membaca isyarat non-verbal prospek
  • Bahan dijamin akan diterima dibandingkan dengan surat langsung

CONS

  • Waktu perjalanan
  • Biaya perjalanan
  • Hanya dapat mencapai sejumlah kecil prospek pada waktu tertentu
  • Ketidakmampuan melakukan pekerjaan lain saat menyisir

DIRECT MAIL MARKETING / FAX (Kemarin dan Hari Ini)

Kampanye surat langsung, dan penerusnya, kampanye faks, populer selama beberapa dekade terakhir dan masih tetap digunakan hingga sekarang. Tetapi hari-hari itu mungkin berakhir ketika biaya mail dan pencetakan meningkat dan teknologi faks berkurang.

PROS

  • Jangkau banyak prospek secara bersamaan
  • Lebih murah daripada canvassing
  • Dapat membuat prospek masuk
  • Agak terukur dengan menyiapkan panggilan khusus dalam angka atau kode promosi

CONS

  • Sebagian besar tidak efektif – kebanyakan berakhir di tempat sampah
  • Masih relatif mahal
  • Terutama hasil buruk dalam penjualan B2B
  • Harus dipasangkan dengan tindak lanjut yang efektif
  • Bukan solusi "hijau"
  • Tidak dapat digunakan kembali seperti pemasaran email

TELESALES (Kemarin, Hari Ini, dan Besok)

Telesales telah ada selama beberapa dekade dan masih digunakan oleh banyak bisnis. Kemungkinan akan terus berlanjut, dalam beberapa cara atau bentuk, untuk masa mendatang, meskipun mungkin tidak efektif satu dekade dari sekarang.

PROS

  • Relatif tidak mahal
  • Menambahkan aktivitas ke jaringan pipa dengan cepat
  • Konsisten – penelepon dapat membaca dari skrip
  • Kemampuan untuk menjangkau banyak prospek setiap hari
  • Tidak ada waktu atau biaya perjalanan
  • Terkadang dapat mencapai pembuat keputusan secara langsung

CONS

  • Padat karya
  • Sulit untuk melakukan dengan baik dan mempertahankan pengatur janji berkualitas tinggi
  • Sering dilihat sebagai gangguan oleh eksekutif yang sibuk (ini adalah bentuk pemasaran interupsi)
  • Mungkin perlu melewati gatekeeper, berbagai lapisan manajemen
  • Pesan suara, ID pemanggil, telepon seluler dan kemajuan lainnya akan menghambat keberhasilan di masa mendatang

PEMASARAN EMAIL (Hari Ini dan Besok)

Pemasaran Email telah ada selama lebih dari satu dekade dan masih merupakan sarana yang efektif untuk menghasilkan arahan berkualitas bila dilakukan dengan benar. Kunci untuk eMarketing B2B yang efektif adalah dengan menawarkan konten yang berharga dan membangun daftar email pilihan yang komprehensif.

PROS

  • Murah dan dapat digunakan kembali
  • Dapat mencapai jumlah prospek yang sangat besar secara bersamaan
  • Dapat menargetkan industri tertentu, judul
  • Mudah untuk mengubah atau re-tujuan pesan
  • Membutuhkan lebih sedikit tenaga kerja
  • Fleksibilitas desain
  • Kemampuan untuk melacak metrik dan mengukur hasil

CONS

  • Membutuhkan beberapa keahlian teknis
  • Membutuhkan pemahaman tentang praktik terbaik eMarketing
  • Sulit melakukannya dengan baik
  • Masalah SPAM
  • Banyak email yang belum dibaca, filter spam, dinding api, folder email sampah, dll.

WEBINARS / WEB MEETINGS (Hari Ini dan Besok)

Webinar dan rapat web adalah metode yang relatif baru dan hemat biaya untuk menghasilkan prospek dan menutup penjualan. Ini menjadi metode yang disukai untuk penjualan bagi banyak penjual dan perusahaan hari ini, dan tren akan semakin cepat di masa depan.

PROS

  • Murah
  • Dapat menjangkau satu atau banyak prospek secara bersamaan
  • Memungkinkan interaksi yang lebih pribadi
  • Tidak diperlukan waktu atau biaya perjalanan
  • Memungkinkan untuk multitasking
  • Pembatalan / penjadwalan ulang tidak menjadi masalah
  • Dapat digunakan untuk tujuan internal atau eksternal
  • Memungkinkan Anda untuk menunjukkan proposisi nilai Anda
  • Dapat dilakukan dari mana saja dengan konektivitas internet

CONS

  • Membutuhkan pengalaman dan keahlian teknis
  • Membutuhkan perangkat lunak khusus
  • Ketidakmampuan membaca sinyal non-verbal

PEMASARAN MEDIA SOSIAL, PENANGANAN, PENERBITAN (Hari Ini dan Masa Depan)

Pemasaran media sosial adalah bidang baru dan menarik di mana Anda menjangkau prospek melalui cara berbasis web yang non-tradisional. Bahkan dalam industri yang sangat tradisional, kita menyaksikan langkah menuju SEO, pemasaran media sosial, dan blogging. Misalnya, agen asuransi SEO dan firma hukum SEO adalah dua vertikal yang muncul karena perusahaan jasa profesional ini bergabung dengan jajaran perusahaan teknologi tinggi dan perusahaan terdepan lainnya dalam mengoptimalkan situs web mereka.

PROS

  • Lebih banyak orang menggunakan situs web jaringan sosial setiap hari
  • Mutakhir – membuat Anda terlihat seperti pemimpin pemikiran
  • Mudah untuk menargetkan sejumlah besar prospek secara bersamaan
  • Pesan dapat difokuskan ke grup yang sangat sempit jika diinginkan
  • Umpan balik cepat dari prospek
  • Dapat diakses dari mana saja dengan konektivitas internet
  • Potensi pertumbuhan masa depan yang tinggi
  • Dapat digunakan untuk B2B atau B2C

CONS

  • Bisa jadi sulit mengukur ROI
  • Membutuhkan keahlian di berbagai platform
  • Efektivitas B2B masih bisa diperdebatkan
  • Bisa agak memakan waktu

OPTIMALISASI MESIN SENDIRI / PENCARIAN (Hari Ini dan Besok)

Situs web telah ada cukup lama, tetapi menjual dengan menggunakan situs web Anda yang dikombinasikan dengan pengoptimalan mesin telusur dapat sangat efektif dan merupakan area dengan pertumbuhan masa depan yang tinggi.

PROS

  • Relatif tidak mahal
  • Menghasilkan prospek masuk
  • Daerah pertumbuhan masa depan yang sangat penting
  • Sangat terukur
  • Membangun fondasi untuk masa depan
  • SEO Organik tidak memiliki biaya tambahan (tidak ada anggaran PPC yang diperlukan)

CONS

  • Membutuhkan keahlian teknis
  • Membutuhkan perawatan berkelanjutan
  • PPC (Pay Per Click), metode SEO non-organik memang membutuhkan anggaran yang sedang berjalan
  • Mungkin membutuhkan personel tambahan atau outsource untuk keterampilan yang dibutuhkan

Meskipun ada alat pemasaran lain yang tersedia termasuk jaringan tradisional, radio, TV dan iklan surat kabar untuk menyebutkan beberapa, metode yang disebutkan di atas mencakup perspektif yang cukup luas pada sering digunakan, atau segera digunakan alat pemasaran B2B. Jelas, internet memiliki dampak yang sangat besar pada pemasaran prospek dan pembangkitan prospek. Selama dekade terakhir telah ada transisi definitif dari penjualan tatap muka tradisional dan pemasaran, ke penjualan online dan teknik pemasaran dan berbasis web. Bahkan alat yang relatif baru seperti eMarketing dan webinar / pertemuan web sedang dilampaui oleh penjualan situs web, pengoptimalan mesin telusur, dan pemasaran media sosial. Dan di anjing ini makan anjing, dunia bisnis yang didorong pemasaran, itu "berinovasi atau mati".

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *